ПРЕСС-ЦЕНТР

Возможность диверсификации решений: индивидуальный подход к любому бизнесу

 

На сегодняшний день рынок телекоммуникационных услуг представлен самыми разными операторами связи, среди которых, тем не менее, бывает довольно сложно найти подходящего. На наш взгляд, есть несколько обязательных характеристик, которым должен соответствовать современный провайдер телекоммуникационных услуг, чтобы иметь возможность обслуживать самых разных клиентов: от бизнес-центров до небольших офисов.

 

Важность индивидуального подхода

Опыт показывает, что время универсальных телекоммуникационных решений постепенно проходит. В условиях жёсткой конкуренции на рынке телекоммуникаций приходится подстраиваться под разнообразные и порой уникальные потребности бизнесов. Готовое решение призвано  сэкономить время клиента и оператора, но на деле происходит обратное:  такое решение, как правило, не соответствует потребностям каждого клиента, его в любом случае необходимо дорабатывать, разбирать на части и собирать снова.

 

В качестве комплексного решения для офиса многие операторы предлагают услуги связи по технологии ADSL. В этом случае услуги телефонии и Интернет проходят по одному кабелю, который с помощью специального оборудования разделяется в офисе на два: один – телефонный, другой подключается к модему ADSL и соединяется с компьютером или роутером. Это экономически выгодно, но часто ненадёжно.

Во-первых, ADSL – это всегда ассиметричный канал связи: скорость исходящего трафика значительно ниже, чем скорость входящего. Это означает, что такая технология подойдёт не каждому офису, только небольшому, а в случае расширения и появления новых рабочих мест, технологию, скорее всего, придётся заменить.

Во-вторых, поскольку предполагается, что и телефон, и Интернет работают от одного оборудования, то в случае неисправности канала или ADSL-фильтра (сплиттера) в офисе не работают сразу все виды связи.

МосЛайн не экономит на трафике для клиентов, специалисты МосЛайн осознают все риски, которые возникают при использовании дешёвых, но устаревших комплексных решений, и предлагают современные технологии и качественные индивидуальные решения.

По сути, услуги всех операторов связи идентичны, и главное преимущество, которое отличает одного от другого, – это подход. Работа группы компаний МосЛайн основана на принципе, что к каждому бизнес-центру, зданию и офису нужен индивидуальный подход в выборе решений.

 

Широкий спектр услуг

Услуги, которые предоставляет MosLine Group, диверсифицируются в соответствии с пожеланиями и потребностями клиента:

- Интернет по технологии Ethernet скоростью до 10 Гбит/с. только с таким объёмом трафика, который соответствует потребностям конкретного офиса, чтобы один клиент не переплачивал за лишние гигабайты, а работа другого не останавливалась из-за недостаточного трафика;

- Беспроводной Интернет в соотношении максимальная скорость и качество до 800Мбит/с.;

- Колокация (Colocation) - установка серверов в помещениях МосЛайн, если в офисе клиента недостаточно места или нет подходящих условиях для оборудования;

- Необходимое количество московских телефонных номеров в коде 495, 499, включая красивые и быстро запоминающиеся номера, если они нужны клиенту;

- Многоканальную телефонную связь для офисов, которым необходимо принимать несколько звонков одновременно;

– Выделение потока Е1 (специально для крупных клиентов), который может обеспечивать до 30 телефонных разговоров одновременно;

- Интеллектуальный сервис Callswitch - программа, создающую виртуальную АТС, исключающую необходимость покупки и обслуживания оборудования.

 

Опыт и наличие разноплановых клиентов

Важную роль при выборе оператора играет его опыт работы. Речь идёт не только о времени, но и о наличии в его клиентском списке разных по конфигурации, масштабу и удалённости объектов.

MosLine Group - это телекоммуникационный холдинг, компании которого работают по разным направлениям:

- организуют телекоммуникационную инфраструктуру в бизнес-центрах,

- обеспечивают телекоммуникациями малый, средний и  крупный бизнес,

- строят волоконно-оптические линии до объектов,

- предоставляют телекоммуникационные услуги физическим лицам -  в многоквартирные, в частные дома и целые посёлки.

 

Если есть сомнения при выборе телефонии

На сегодняшний момент существуют два основных вида телефонии: это аналоговая телефония по классической технологии и более современное решение - пакетная телефония по технологии VoIP, которая осуществляет соединение с телефонной сетью общего пользования через Интернет. Группа компаний МосЛайн предоставляет оба вида услуг по разным тарифам, в зависимости от требований клиента.

Среди пользователей распространено мнение, что аналоговая телефония по качеству превосходит пакетную. Когда новая технология только появилась, она действительно уступала по качеству классической: IP-пакеты, передаваемые по сети Интернет, иногда не доходили до реципиента. Языком обычного пользователя, на другом конце трубки человек периодически «пропадал». Однако IP-телефонии уже 20 лет и все недочёты в оборудовании и технологии были постепенно устранены. На сегодняшний день можно рекомендовать для корпоративного использования и аналоговую, и пакетную телефонию. Следует отметить, что последняя будет обходиться дешевле в обслуживании, но требует другого, более современного оборудования.  Если клиент желает использовать уже имеющиеся у него аналоговые АТС, ему можно предложить классическую телефонию.

 

 

Источник